Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie den Versand Ihres Del Cauca-Pakets verfolgen können. Alternativ können Sie Ihren Bestellstatus auf dieser Seite überprüfen.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung, um Ihnen die schnellstmögliche Lieferzeit zu gewährleisten. Daher können Sie Ihre Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr ändern.

Wir senden Ihnen direkt nach Ihrer Bestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellnummer und eine Zusammenfassung Ihres Einkaufs.

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner – oft landet sie dort. Können Sie sie immer noch nicht finden? Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei Del Cauca möchten wir, dass Sie sich in jedem Kleidungsstück wohlfühlen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über unser Rückgabecenter eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Artikel im Originalzustand mit Etiketten sind.

Wir glauben an bewusstes Einkaufen – wiederholtes Testen und Zurückgeben wirkt sich positiv auf die Nachhaltigkeit aus. Bei Produktproblemen oder Qualitätsbedenken können Sie sich gerne direkt an uns wenden.

Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Produkte ist ganz einfach. Alle Umtausch-/Rückgabevorgänge beginnen mit der Online-Übermittlung. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse auf der Seite des Rücksendecenters ein. Die weiteren Anweisungen folgen dann.

Rücksendungen und Umtausch sind innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kostenlos , es sei denn, der Artikel wurde im Rahmen einer Sonderaktion oder eines Ausverkaufs gekauft. In diesem Fall trägt der Absender die Rücksendekosten.

Für andere Länder werden die Rücksendekosten nicht von uns übernommen.

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Ihre Rücksendung nicht online einreichen können, wenden Sie sich bitte über info@delcauca.com an uns.

Nachdem Sie Ihren Rücksende- oder Umtauschantrag eingereicht haben, erhalten Sie per E-Mail einen Rücksende-Barcode oder ein Rücksendeetikett – allerdings nur, wenn der Artikel zum vollen Preis ohne Rabatte oder Sonderangebote gekauft wurde. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich.

Bei einem Umtausch erfolgt die Auslieferung des neuen Produktes durch Aufgabe einer neuen Bestellung – so können wir es problemlos im Rahmen einer regulären Lieferung verschicken.

Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Sie erhalten in beiden Fällen eine Bestätigungs-E-Mail.

Bei Del Cauca können Sie sicher und einfach mit iDEAL, Klarna (Später bezahlen), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, EPS, Shop Pay und gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express bezahlen.

Bitte beachten Sie: Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land variieren.

Falls Sie es noch nicht getan haben, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden und erhalten einen Willkommensrabatt von 10 %. Gelegentlich bieten wir spezielle Aktionen oder Rabatte an, die wir ebenfalls in unseren Newslettern bekannt geben.

Del Cauca-Produkte sind ausschließlich über unsere offizielle Website erhältlich. Wir haben (noch) keine physischen Geschäfte. Unsere gesamte Kollektion – einschließlich limitierter Editionen – können Sie daher nur online unter delcauca.com kaufen.

Haben Sie Fragen zur Größe oder zu einem bestimmten Artikel? Unser Team hilft Ihnen gerne per E-Mail oder WhatsApp weiter.

Bei Del Cauca wählen wir sorgfältig nur hochwertige Materialien für unsere Produkte aus – darunter Bio-Baumwolle und Recyclingfasern. Detaillierte Informationen zu Materialien und Stoffzusammensetzung finden Sie im Abschnitt „Passform, Größe & Material“ auf jeder einzelnen Produktseite.

Bei Del Cauca arbeiten wir eng mit bewährten Produktionspartnern in Portugal und Italien zusammen. Wir wählen jeden Lieferanten sorgfältig aus und pflegen langfristige Beziehungen, die auf Qualität und Handwerkskunst basieren. Details zum Herstellungsort jedes Artikels finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Um Ihre Del Cauca-Kleidung in Top-Zustand zu halten, empfehlen wir Ihnen, die Pflegehinweise auf jeder Produktseite und auf den Waschetiketten im Inneren jedes Kleidungsstücks zu beachten. Diese Richtlinien sind auf jedes Kleidungsstück zugeschnitten, damit Sie Qualität, Passform und Tragegefühl so lange wie möglich erhalten.

Derzeit sind unsere einzigen offiziellen Websites:
www.delcauca.com
www.delcauca.nl

Auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und WhatsApp verwenden wir immer ein blaues Häkchen, um zu zeigen, dass das Konto offiziell uns gehört. Wenn Sie dieses Häkchen nicht sehen, sind wir es nicht.

Sollten Sie jemals auf eine andere Website oder Anzeige stoßen, die unsere Fotos oder Produkte ohne Genehmigung verwendet, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@delcauca.com . Dies hilft uns, unsere Marke und unsere Community zu schützen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie aufmerksam geblieben sind – und für die Unterstützung von Del Cauca.

Del Cauca entwirft maßgeschneiderte Kleidung für Männer, die stilvoll aussehen und sich selbstbewusst fühlen möchten. Unsere Stücke haben eine schmale Passform – nicht zu eng, nicht zu locker – und verleihen Ihnen einen seriösen, gepflegten Look. Wir empfehlen, Ihre gewohnte Größe zu wählen.

Bevorzugen Sie eine lockerere Passform? Dann empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu bestellen.

Jeder Artikel wird von Del Cauca im eigenen Haus entworfen und folgt europäischen Passformstandards für die perfekte Balance aus Komfort und Struktur.

Jede Produktseite auf unserer Website enthält ein Größentool, mit dem Sie basierend auf Ihrer Größe, Ihrem Gewicht und Ihrer bevorzugten Passform die richtige Passform finden.

Möchten Sie lieber Maße vergleichen? Nutzen Sie auch die Größentabelle auf der Produktseite, um unsere Kleidungsstücke mit Ihren bereits vorhandenen Stücken zu vergleichen.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Nein – solange Sie die Pflegehinweise befolgen, laufen Ihre Del Cauca-Teile nicht ein. Wir verwenden ein Vorschrumpfverfahren , bei dem die Stoffe vor dem Nähen behandelt werden. Dadurch bleibt das Kleidungsstück auch nach dem Kauf in Größe und Passform erhalten.

Es handelt sich zwar um ein teureres Produktionsverfahren, aber es unterscheidet uns von anderen Marken – und garantiert Ihnen hochwertige Kleidung, die genau passt.

Sollte Ihre Wunschgröße oder -länge aktuell nicht verfügbar sein, berücksichtigen wir das Feedback unserer Kunden gerne für eine mögliche Erweiterung unseres Größen- und Längenangebots. Sie können uns dieses Feedback im Falle einer Retoure mitteilen, indem Sie den jeweiligen Retourengrund auswählen, einen Kommentar hinterlassen oder sich direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unseren Newsletter zu abonnieren, um über Produktneuheiten informiert zu bleiben.

Bitte beachten Sie, dass jedes Del Cauca-Produkt eine andere Passform haben kann. Wir empfehlen Ihnen daher, immer die Größentabelle zu prüfen, wenn Sie ein neues Del Cauca-Produkt kaufen möchten.

Bei Del Cauca bedeutet Slow Fashion, Qualität vor Quantität zu wählen.

Wir entwerfen zeitlose Stücke mit Sorgfalt und verwenden hochwertige Materialien sowie verantwortungsvolle Produktionsmethoden. Jeder Artikel wird in limitierter Auflage – oft von Hand in Italien oder Portugal – gefertigt, um Überproduktion und Abfall zu vermeiden.

Bei Slow Fashion geht es darum, weniger, aber dafür bessere Kleidung zu kaufen. Kleidung, die jahrelang hält, nicht nur eine Saison. So respektieren wir sowohl die Menschen, die unsere Kleidung herstellen, als auch die Kunden, die sie tragen.

Unsere Mission ist es, mit allem, was wir tun, positive Auswirkungen zu erzielen. Wir streben nach herausragenden Designs, hervorragendem Service und wohlüberlegten Entscheidungen, die sowohl den Menschen als auch dem Planeten zugutekommen.

Als Bekleidungsmarke übernehmen wir die volle Verantwortung für unser Handeln und dessen Auswirkungen. Wir setzen uns für kontinuierliche Verbesserung ein – wir schaffen Mehrwert für alle, die mit Del Cauca in Kontakt treten, und halten gleichzeitig unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich.

Bei Del Cauca versenden wir alle Bestellungen von unserem Vertriebszentrum in Berkel en Rodenrijs in den Niederlanden und unserem internationalen Lager in Italien , was uns eine effiziente Lieferung in die ganze Welt ermöglicht.

Bei Del Cauca legen wir unseren Kunden viel Wert auf die sorgfältige Pflege ihrer Kleidungsstücke – so haben sie lange Freude daran. Jede Produktseite enthält eine übersichtliche Pflegeanleitung. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit spezifischen Pflegetipps für Ihren Artikel.

Wünschen Sie weitere Informationen? Unsere ausführliche Pflegeanleitung enthält alles, was Sie brauchen, damit Ihre Stücke immer optimal aussehen.