Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 27. August 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Del Cauca ("die Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf auf delcauca.com ("die Website") tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website interagieren (zusammenfassend die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich "Sie" und "Ihr/e" auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren persönliche Daten wir gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" ändern und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

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Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir (und haben in den letzten 12 Monaten erhoben) personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die von uns erhobenen und genutzten Informationen hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Bedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen.

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Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Die Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Wenn wir von "personenbezogenen Daten" sprechen, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nachfolgend sind die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir erfassen.

Informationen, die Sie direkt bereitstellen:
– Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
– Bestellinformationen einschließlich Rechnungs- und Lieferdetails, Zahlungsbestätigung
– Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen
– Kundensupport-Informationen einschließlich der Kommunikation mit uns

Einige Funktionen der Dienste erfordern die direkte Bereitstellung personenbezogener Daten durch Sie. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen möchten, können Sie bestimmte Funktionen möglicherweise nicht nutzen.

Automatisch erfasste Informationen:
Wir können bestimmte Nutzungsdaten automatisch über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erfassen. Dies kann Folgendes umfassen:
– Geräte- und Browserinformationen
– IP-Adresse und Netzwerkdetails
– Interaktionsdaten bezüglich Ihrer Zugriffe und Nutzung der Website

Informationen von Dritten:
Wir können Informationen erhalten von:
– Anbietern und Dienstleistern wie Shopify, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen
– Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung Ihrer Zahlungen
– Marketing- oder Analysepartnern über Tracking-Technologien wie Pixel oder SDKs

Alle Informationen von Dritten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Weitere Details finden Sie im Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.

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Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke wie die folgenden verwenden:
– Bereitstellung von Diensten: einschließlich der Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung von Versand und Retouren
– Marketing und Werbung: Versenden von Marketing-E-Mails oder Anzeigen von personalisierter Werbung
– Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung oder Reaktion auf betrügerische Aktivitäten
– Kommunikation und Serviceverbesserung: Verbesserung Ihrer Erfahrung und Beantwortung von Anfragen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO umfasst berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) oder gegebenenfalls die Einwilligung.

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Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung zu unterstützen und zu verbessern, Analysen durchzuführen und relevante Anzeigen zu schalten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Wir unterstützen auch Global Privacy Control (GPC)-Signale, um Opt-out-Präferenzen für Tracking und zielgerichtete Werbung zu respektieren.

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Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen offenlegen:
– An Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Logistikpartner)
– An Geschäfts- und Marketingpartner (die diese gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen behandeln)
– An verbundene Unternehmen in unserer Unternehmensgruppe
– Wenn gesetzlich vorgeschrieben, für rechtliche Verfahren oder zum Schutz unserer Rechte
– Im Rahmen einer Geschäftsübertragung, Fusion oder Akquisition

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für Geschäftszwecke an Dritte weitergegeben:

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten oder verwenden sie zur Ableitung von Merkmalen ohne Zustimmung.

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Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Plattformen Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder den Inhalt solcher Plattformen. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu überprüfen, bevor Sie Daten bereitstellen.

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Datenschutz für Kinder

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.

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Datensicherheit & -aufbewahrung

Obwohl wir die Sicherheit ernst nehmen, ist keine Methode völlig sicher. Wir empfehlen, keine sensiblen Daten über unsichere Kanäle weiterzugeben.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke, einschließlich gesetzlicher oder vertraglicher Anforderungen, erforderlich ist.

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Ihre Rechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit können Sie Rechte haben, wie zum Beispiel:
– Zugriff auf die von uns gespeicherten Daten
– Antrag auf Löschung oder Berichtigung
– Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Widerruf der Einwilligung
– Erhalt einer Kopie (Datenübertragbarkeit)
– Abmeldung vom Verkauf/der Weitergabe Ihrer Daten
– Verwaltung der Kommunikationspräferenzen

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten. Autorisierte Vertreter können mit entsprechender Dokumentation auch Anfragen in Ihrem Namen stellen.

Wir diskriminieren Nutzer nicht, die ihre Datenschutzrechte ausüben.

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Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, können Sie uns oder Ihre örtliche Datenschutzbehörde kontaktieren. Für EU-Bürger finden Sie eine Liste der zuständigen Behörden hier.

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Internationale Nutzer

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes übermitteln, speichern oder verarbeiten. Sofern erforderlich, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder ähnliche Mechanismen für rechtmäßige Übermittlungen.

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Kontaktieren Sie uns
Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
📧 info@delcauca.com
📍 Keizersgracht 520, 1017 EK Amsterdam, Niederlande

Sofern nicht anders angegeben, ist Del Cauca der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht.